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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web, la aplicación móvil y los servicios de Simplifica-T (en adelante, "el Servicio") implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices el Servicio.

Los menores de edad según la legislación aplicable solo podrán utilizar el Servicio bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto o representante legal.

2. Descripción del servicio

Simplifica-T es una plataforma ERP/CRM que ofrece herramientas de gestión empresarial incluyendo, pero no limitándose a: facturación, inventario, gestión de clientes y proveedores, recursos humanos, finanzas, contabilidad, reportes y otros módulos. Adicionalmente, Simplifica-T ofrece servicios de acompañamiento, asesorías y planes estratégicos para el crecimiento del negocio del usuario.

Los servicios se ofrecen "tal cual" según la documentación vigente y los planes contratados por el usuario, y pueden ser actualizados, modificados o ampliados en cualquier momento.

3. Registro, cuenta y seguridad

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).
  • Toda actividad que se realice a través de su cuenta.
  • Notificar inmediatamente a Simplifica-T cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Mantener actualizada la información de su perfil y empresa.

Simplifica-T se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o sospecha de actividad no autorizada.

4. Planes, precios y pagos

Simplifica-T ofrece diferentes planes de suscripción: Free (gratuito), Emprendedor y Enterprise. Los precios, características y condiciones de cada plan se detallan en la sección de precios de nuestro sitio web y/o en las tiendas de aplicaciones correspondientes.

  • Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la jurisdicción del usuario.
  • Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo cancelación previa por parte del usuario.
  • La cancelación de la suscripción puede realizarse desde la configuración de la cuenta, la tienda de aplicaciones (Google Play, App Store) o contactando a soporte.
  • Los reembolsos se gestionan según la política de reembolso aplicable de Simplifica-T y/o la tienda de aplicaciones correspondiente.

Simplifica-T se reserva el derecho de modificar precios y características de los planes, notificando a los usuarios con antelación razonable.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de manera lícita y conforme a estos términos. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral y al orden público.
  • Abusar de la infraestructura del Servicio, incluyendo intentos de sobrecarga, ataques de denegación de servicio o explotación de vulnerabilidades.
  • Revender, redistribuir, sublicenciar o ceder el acceso al Servicio sin autorización previa y por escrito de Simplifica-T.
  • Extraer datos masivamente (scraping) o acceder a la plataforma mediante métodos automatizados no autorizados.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual, derechos de terceros o normativas de protección de datos personales.
  • Utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no deseadas (spam) o contenido inapropiado.

6. Propiedad intelectual

Simplifica-T y su marca, diseño, software, código fuente, logotipos, iconos, textos y demás contenidos son propiedad de Simplifica-T o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos términos y al plan contratado. Esta licencia no transfiere ningún otro derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso del contenido de Simplifica-T sin autorización previa y por escrito.

7. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Al utilizar el Servicio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

  • El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, o no infracción.
  • Simplifica-T no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o por lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
  • La responsabilidad total de Simplifica-T frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el importe total pagado por el usuario en los últimos 12 meses por la suscripción contratada.
  • Simplifica-T no es responsable de interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o circunstancias fuera de su control.

9. Suspensión y terminación

Simplifica-T se reserva el derecho de suspender o dar por terminado el acceso del usuario al Servicio por cualquiera de las siguientes razones:

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Uso fraudulento o abusivo del Servicio.
  • Razones de seguridad o legales.
  • Falta de pago en planes de suscripción.

En caso de terminación, el usuario podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo de 30 días naturales tras la notificación de cierre, según la política de conservación de datos vigente. Transcurrido dicho plazo, Simplifica-T podrá eliminar los datos del usuario de forma definitiva.

10. Modificaciones

Simplifica-T puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la aplicación, el sitio web o por correo electrónico con una antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los términos actualizados. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Servicio y podrá solicitar la cancelación de su cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Servicio o de la interpretación de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana, salvo que la legislación aplicable al usuario imponga un foro distinto.

12. Contacto

Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

13. Fecha de entrada en vigor

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su publicación en el sitio web de Simplifica-T. Última actualización: febrero de 2026.